Cosa fare quando si acquista on line un prodotto difettoso.

entro 14 giorni la consegna è possibile recedere senza alcuna penalità con rimborso totale della spesa sostenuta perché il venditore ha l'obbligo di consegnare un prodotto che sia conforme a quello ordinato facciamo un esempio pratico ho comprato un paio di occhiali ma sono arrivati con le lenti legate posso chiedere quindi la riparazione la sostituzione o la riduzione del prezzo naturalmente con costi a carico del venditore la garanzia dell'acquirente si presume la responsabilità del venditore con il difetto si manifesti entro l'anno della consegna in ogni caso entro due anni dalla consegna acquirente può far valere la propria garanzia purtroppo qualora il venditore era un provvede alla sostituzione o alla riparazione non rimane che rivolgersi al tribunale l'argomento è molto ampio e necessita di una valutazione caso per caso [Musica].