Sempre più servizi della pubblica amministrazione sono disponibili online.
Pagare una tassa, controllare una posizione amministrativa, ricevere comunicazioni ufficiali, tutto può essere gestito direttamente da casa. Non sempre però è facile orientarsi tra credenziali, portali e procedure digitali.
Per questo nasce Digital Mentis, il progetto che aiuta i cittadini del Piemonte a usare i servizi onine in modo semplice, sicuro e consapevole. Conoscere questi strumenti significa risparmiare tempo, evitare errori, gestire in autonomia i propri rapporti con la pubblica amministrazione.
Per utilizzare i servizi digitali servono alcune credenziali fondamentali: lo Speed, la carta di identità elettronica o la carta nazionale dei servizi permettono di accedere ai portali pubblici in modo assolutamente sicuro. Una volta effettuato l'accesso è possibile consultare i documenti e comunicazioni, verificare pagamenti e scadenze, inviare richieste agli enti pubblici ed effettuare pagamenti tramite il sistema Pago Pago.
Utilizzare questi strumenti consente di avere tutto sotto controllo senza doversi recare fisicamente agli sportelli. E adesso parliamo della tassa automobilistica.
Tra i servizi più utilizzati on c'è la gestione della tassa automobilistica. Attraverso i portali digitali è possibile verificare se il bollo è stato pagato, controllare eventuali arretrati, effettuare il pagamento onine e consultare avvisi e comunicazioni.
È importante ricordare che il mancato pagamento può generare avvisi e richieste di pagamento. La tassa automobilistica si prescrive dopo 3 anni se non vengono notificati atti interruttivi.
Controllare periodicamente la propria posizione on permette di evitare errori, sanzioni e spiacevoli sorprese. E adesso parliamo dei portali di riscossione e posizione debitorio.
Sempre più comunicazioni relative ai tributi, multe o altri pagamenti avvengono in modalità digitale. Accedendo ai portali online degli enti di riscossioni è possibile verificare la propria posizione debitoria, consultare avvisi e cartelle, controllare le scadenze e pagare direttamente onine in modo tracciato.
Bastano pochi passaggi per accedere con lo Speed o carta di identità elettronica e consultare le informazioni in tempo reale. Utilizzare i servizi digitali consente di avere una visione chiara della propria situazione ed evitare ritardi o dimenticanarsi.
Attenzione alla sicurezza e alle frodi online. Quando si utilizzano i servizi digitali è fondamentale prestare attenzione alla sicurezza.
Le frodi online sono sempre più diffuse e spesso arrivano tramite email che imitano enti banche pubblici, SMS con link sospetti o telefonate di falsi operatori. L'obiettivo è ottenere dai personali password, codici di accesso e tutto quello che può essere di importante.
Per difendersi è importante non comunicare mai la password o codice personali, non cliccare su link sospetti e verificare sempre di trovarsi sul sito ufficiale, contattare direttamente l'ente o la banca in caso di dubbio. La sicurezza digitale è parte dei diritti di ogni cittadino.
Diventare cittadini digitali può essere più semplice di quanto si pensi. Con le giuste informazioni un po' di pratica, è possibile utilizzare i servizi onine della pubblica amministrazione in modo autonomo e sicuro.
Il progetto Digitalmente Mentis mette a disposizione guide, videopillole e supporto informativo per aiutare i cittadini ad accedere ai servizi digitali. Per approfondire e consultare tutti i materiali informativi, visita il sito wwwutelattiva nella sezione Digital Mentis.